信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持分级负责、归口办理……
　　我国社会主义阶段“人民信访工作”是一项重要的经常性的政治工作，也是一项十分重要的群众工作……
　　信访工作的基本任务是：以全心全意为人民服务为宗旨、以实事求是为原则，依照党和国家的方针、政策、法律和政令……